Préparer un lancement réussi
Un lancement bien préparé peut propulser ta marque. Un lancement bâclé peut la condamner.
Cette checklist couvre les 3 phases critiques :
1. **Avant** : Préparation (J-30 à J-7)
2. **Pendant** : Le jour J et la première semaine
3. **Après** : Suivi et optimisation
Coche chaque élément au fur et à mesure. Un lancement, ça ne s’improvise pas.
Phase 1 : Préparation produit (J-30)
**Stock et logistique**
□ Production terminée et réceptionnée
□ Contrôle qualité effectué
□ Stock rangé et inventorié
□ Système de gestion de stock configuré
□ Emballages et packaging prêts
□ Transporteur sélectionné et contrat signé
□ Processus de préparation de commande testé
**Produit final**
□ Toutes les tailles disponibles
□ Photos de chaque coloris
□ Fiches produit rédigées
□ Prix finaux validés
□ Guides des tailles créés
□ Étiquettes conformes (composition, entretien)
**E-commerce**
□ Site testé de A à Z
□ Parcours d’achat fluide
□ Paiement fonctionnel (CB, PayPal…)
□ Pages légales en place (CGV, mentions légales)
□ Politique de retour claire
□ Emails transactionnels configurés
□ Analytics installé et fonctionnel
Phase 1 : Préparation marketing (J-30 à J-7)
**Contenu visuel**
□ Shooting e-commerce terminé
□ Shooting lookbook terminé
□ Photos retouchées et exportées
□ Vidéos/Reels prêts
□ Visuels pour réseaux sociaux
□ Visuels pour publicité
□ Dossier de presse constitué
**Stratégie de lancement**
□ Date de lancement fixée
□ Planning de publications créé
□ Captions rédigés à l’avance
□ Stratégie de teasing définie
□ Liste d’influenceurs contactés
□ Envois presse planifiés
□ Budget publicitaire alloué
**Community building**
□ Liste d’attente VIP active
□ Newsletter d’annonce préparée
□ Communauté engagée sur les réseaux
□ Early access prévu pour les fidèles
**Partenariats**
□ Codes promo affiliés créés
□ Collaborations influenceurs confirmées
□ Partenaires médias briefés
Phase 1 : La semaine avant (J-7 à J-1)
**Tests finaux**
□ Commander un test de A à Z toi-même
□ Vérifier les emails de confirmation
□ Tester sur mobile ET desktop
□ Vérifier les délais de livraison affichés
□ Simuler un remboursement
**Teasing intensif**
□ Stories quotidiennes de teasing
□ Compte à rebours activé
□ Previews de produits
□ Behind-the-scenes du lancement
□ Rappel à la communauté
**Communication**
□ Newsletter J-7 : Annonce du lancement
□ Newsletter J-3 : Présentation collection
□ Newsletter J-1 : Dernière chance avant lancement
□ Posts de teasing programmés
**Logistique personnelle**
□ Équipe briefée et disponible
□ Planning du jour J établi
□ Support client prêt
□ FAQ mise à jour
□ Réponses types préparées
**Dernier check**
□ Site 100% fonctionnel
□ Stock vérifié
□ Prix corrects
□ Tous les liens marchent
□ Tracking Analytics en place
Phase 2 : Le jour du lancement
**Matin du jour J**
□ Dernière vérification du site
□ Story “C’est parti” / Post de lancement
□ Newsletter de lancement envoyée
□ Produits mis en ligne (si pas déjà fait)
□ Story avec lien direct vers le shop
**Pendant la journée**
□ Répondre aux DMs et commentaires en temps réel
□ Partager les premiers retours clients
□ Stories régulières (coulisses, premières commandes)
□ Surveiller les stats en direct
□ Résoudre les problèmes techniques immédiatement
**Gestion des commandes**
□ Vérifier que les commandes arrivent
□ Premier lot de préparation lancé
□ Emails de confirmation envoyés
□ Stock mis à jour automatiquement
**Engagement communauté**
□ Remercier les premiers acheteurs
□ Partager les messages de soutien
□ Créer l’effet FOMO pour les indécis
□ Stories de stock qui diminue (si vrai)
**Fin de journée**
□ Récap du jour en story
□ Remerciements à la communauté
□ Premiers chiffres analysés
□ Ajustements identifiés pour J+1
Phase 2 : La première semaine
**J+1 à J+3**
□ Newsletter de relance pour non-acheteurs
□ Contenu quotidien (styling, détails produits)
□ Réponse à tous les messages
□ Premiers envois expédiés
□ Preuves sociales partagées (commandes, avis)
**Gestion opérationnelle**
□ Préparation et expédition au quotidien
□ Suivi des livraisons
□ SAV réactif
□ Gestion des ruptures éventuelles
**Relance marketing**
□ Campagne pub activée (si budget)
□ Retargeting des visiteurs
□ Rappel sur les best-sellers
□ Mise en avant des avis positifs
**Analyse**
□ Quels produits se vendent le mieux ?
□ Quelles tailles manquent ?
□ D’où vient le trafic ?
□ Quel est le taux de conversion ?
□ Panier moyen constaté
**Communication presse/influenceurs**
□ Suivi des envois
□ Relance si pas de retour
□ Remerciements si couverture
□ Repost des contenus créés
Phase 3 : Après le lancement (J+7 à J+30)
**Analyse complète**
□ Bilan des ventes (unités, CA, panier moyen)
□ Meilleures et pires performances produit
□ Analyse du trafic et des sources
□ ROI des actions marketing
□ Retours clients et avis récoltés
**Optimisation**
□ Ajuster les stocks (réassort ou destockage)
□ Corriger les problèmes identifiés
□ Améliorer les fiches produit si besoin
□ Optimiser le parcours d’achat
**Fidélisation**
□ Email de remerciement aux acheteurs
□ Demande d’avis aux clients livrés
□ Programme de parrainage lancé
□ Avant-première prochaine collection
**Planification**
□ Date de prochaine collection fixée
□ Leçons apprises documentées
□ Budget réalloué selon résultats
□ Objectifs du prochain lancement
**Célébration**
□ Partager les résultats avec la communauté
□ Remercier l’équipe et les partenaires
□ Célébrer les victoires (même petites)
□ Se reposer avant la suite !
**Questions à se poser**
– Qu’est-ce qui a le mieux fonctionné ?
– Qu’est-ce que je referais différemment ?
– Quels produits développer ensuite ?
– Comment améliorer l’expérience client ?